Vos 10 avantages … pour que votre commande chez Biofan soit toujours un plaisir !
1. Un système de livraison rapide et flexible

Les commandes sont livrées en France dans les 72 heures (dès confirmation de votre paiement) par Exapaq.

Pour la Belgique, le Luxembourg, les Pays-Bas et l'Allemagne : Rendez-vous sur Biofan Belgique

Vous commandez d’un autre pays ? Contactez-nous via le site

Les produits commandés sont remis au destinataire annoncé, ou, en cas d'absence, à une autre personne désignée par le client.

2. La livraison gratuite à partir de 45€ d’achat

Profitez de la livraison gratuite de votre commande dès que votre panier atteint 45€ d’achat !

En deçà, les frais de livraison s’élèvent à :

-> Pour la France : 6,90 €

-> Pour la Belgique, le Luxembourg, les Pays-Bas et l'Allemagne : Rendez-vous sur Biofan Belgique

-> Pour tout autre pays : consultez-nous via le site

3. Un paiement 100% sécurisé

Biofan sécurise tous vos paiements en ligne via Ogone. Vous communiquez en toute sécurité les informations nécessaires pour valider votre paiement, et Ogone nous en confirme automatiquement la réception !

Il est également possible de payer par virement bancaire (pour tous les pays).

Pour la France : également par chèque.

Pour la sécurité de tous, nous ne prenons pas d’informations bancaires par téléphone.

4. Une réduction de 10% sur votre première commande

Vous commandez pour la première fois ? Nous vous offrons 10% de réduction ! Il vous suffit d’encoder le code « welcome » au moment de valider votre panier.

Cette réduction n’est pas valable sur :

-> les produits en promotion

-> les produits de la marque Jardipolys.

5. Des conseils personnalisés

Une question, un problème ? Notre équipe est à votre écoute, n’hésitez donc pas à nous contacter à l’adresse info@biofan.com. Si vous souhaitez être recontacté par téléphone, laissez-nous votre numéro, nous vous appellerons dans les plus brefs délais ! (Pour info, nous n’utilisons JAMAIS les numéros de téléphone à des fins promotionnelles.)
Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller certains produits selon vos envies et vos besoins, ou de vous aider à surfer sur le site Internet de Biofan. Bien sûr, nous ne remplaçons pas l’avis d’un vétérinaire. Si votre animal a besoin d’une alimentation ou d’un soin spécifique, nous pourrons vous recommander un produit ou une marque adéquat(e), dont vous pourrez discuter avec votre vétérinaire.

6. Le retour des marchandises

La taille d’un vêtement ne convient pas, le produit commandé ne correspond pas à vos attentes, un problème est survenu lors du transport ? Dans ce cas, nous vous proposons d’échanger ou de rembourser les produits commandés. Il vous suffit de remplir le « document de retour » joint à votre commande et de nous le renvoyer avec les produits non désirés. Consulter les conditions générales de vente

7. Le respect de votre vie privée

Nous respectons la vie privée de tous nos clients. Nous ne divulguons JAMAIS vos informations personnelles telles que votre adresse, numéro de téléphone, adresse email, etc. Votre adresse email est utilisée pour valider votre commande et vous faire part de son état d’avancement.
Nous nous permettons uniquement de vous prévenir par email de certaines offres très intéressantes (comme des réductions temporaires sur l’entièreté du site), afin que vous puissiez en bénéficier le jour-même. Vous pouvez cependant décider à tout moment de ne plus recevoir ces emails. Dans ce cas, il suffit de vous désinscrire en cliquant sur le lien prévu à cet effet, en bas de la page de l’offre.

8. Le renouvellement régulier de notre gamme

Notre équipe est toujours à la recherche de nouveaux produits qui répondent à nos valeurs, fournis par des sociétés éco-responsables. Si vous connaissez un produit que nous ne commercialisons pas, n’hésitez pas à nous le faire savoir via le site. Nous mettrons un point d’honneur à analyser ce produit.
Si nécessaire, nous pouvons également passer des commandes spéciales de produits que nous ne vendons habituellement pas (exemple : un produit d’alimentation à la composition très spécifique).

9. Testez d’abord, choisissez ensuite

Vous souhaitez changer de marque de croquettes pour le bien-être de votre animal ? Nous comprenons qu’il n’est pas évident de savoir choisir du premier coup et vous offrons la possibilité de tester divers échantillons de croquettes bio ou naturelles auprès de votre chat ou de votre chien. Et ce pour seulement 1,99€, livraison comprise ! Il suffit de vous rendre sur Minibiofan. Vous pouvez commander jusqu’à 4 échantillons de 65gr, votre chien ou votre chat n’aura plus qu’à choisir ses croquettes préférées ! Ce système remporte actuellement un franc succès !
Plus d’informations sur ce lien

10. Des offres intéressantes en permanence 

Biofan propose régulièrement des promotions, des cadeaux, des concours… Si vous souhaitez être informé des offres et des nouveautés, n’hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter sur la colonne de droite de cette même page!

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Découvrir notre programme de fidélité et notre programme de parrainage.

 

 

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<div><img src="http://www.biofan.com/media/cms/titre-10-avantages.png" alt="Vos 10 avantages &hellip; pour que votre commande chez Biofan soit toujours un plaisir !" /></div>
<dl> <dt>1. Un syst&egrave;me de livraison rapide et flexible</dt> <dd>
<p style="text-align: justify;">Les commandes sont livr&eacute;es dans les <strong>48 heures</strong> (d&egrave;s confirmation de votre paiement), en Belgique, au Luxembourg et aux Pays-Bas.</p>
<p>Pour la Belgique, le      Luxembourg et les Pays-Bas&nbsp;: livraison par DPD</p>
<p>Vous commandez d&rsquo;un autre pays&nbsp;? Contactez-nous via <a href="http://www.biofan.com/contacts">le site</a></p>
<p style="text-align: justify;">Les produits command&eacute;s sont remis au destinataire annonc&eacute;, ou, en cas d'absence, &agrave; une autre personne d&eacute;sign&eacute;e par le client.</p>
</dd> <dt>2. La livraison gratuite &agrave; partir de 45&euro; d&rsquo;achat</dt> <dd>
<p style="text-align: justify;">Profitez de la <strong>livraison gratuite</strong> de votre commande d&egrave;s que votre panier atteint 45&euro; d&rsquo;achat&nbsp;!</p>
<p style="text-align: justify;">En de&ccedil;&agrave;, les frais de livraison s&rsquo;&eacute;l&egrave;vent &agrave;&nbsp;:</p>
<p style="text-align: justify;">-&gt; Pour la Belgique, le Luxembourg, les Pays-Bas&nbsp;et l&rsquo;Allemagne : 5,25 &euro;</p>
<p style="text-align: justify;">-&gt; Pour la France, rendez-vous sur le site fran&ccedil;ais</p>
<p style="text-align: justify;">-&gt; Pour tout autre pays&nbsp;: consultez-nous via <a href="http://www.biofan.com/contacts">le site</a></p>
</dd> <dt>3. Un paiement 100% s&eacute;curis&eacute;</dt> <dd>
<p style="text-align: justify;">Biofan <strong>s&eacute;curise tous vos paiements en ligne</strong> via Ogone. Vous communiquez en toute s&eacute;curit&eacute; les informations n&eacute;cessaires pour valider votre paiement, et Ogone nous en confirme automatiquement la r&eacute;ception&nbsp;!</p>
<p style="text-align: justify;">Il est &eacute;galement possible de payer par virement bancaire (pour tous les pays).</p>
<p style="text-align: justify;">Pour la France&nbsp;: &eacute;galement par ch&egrave;que.</p>
<p style="text-align: justify;">Pour la s&eacute;curit&eacute; de tous, nous ne prenons pas d&rsquo;informations bancaires par t&eacute;l&eacute;phone.</p>
</dd><dt>4. Une r&eacute;duction de 10% sur votre premi&egrave;re commande</dt> <dd>
<p style="text-align: justify;">Vous commandez pour la premi&egrave;re fois&nbsp;? Nous vous offrons <strong>10% de r&eacute;duction</strong>&nbsp;! Il vous suffit d&rsquo;encoder le code &laquo;&nbsp;welcome&nbsp;&raquo; comme indiqu&eacute; ci-dessous.</p>
<p style="text-align: justify;">Cette r&eacute;duction n&rsquo;est pas valable sur&nbsp;:</p>
<p style="text-align: justify;">-&gt; les produits en promotion</p>
<p style="text-align: justify;">-&gt; les niches et voli&egrave;res de la marque Jardipolys.</p>
</dd> <dt>5. Des conseils personnalis&eacute;s</dt> <dd>
<p style="text-align: justify;">Une question, un probl&egrave;me&nbsp;? <strong>Notre &eacute;quipe est &agrave; votre &eacute;coute</strong>, n&rsquo;h&eacute;sitez donc pas &agrave; nous contacter &agrave; l&rsquo;adresse <a href="mailto:info@biofan.com">info@biofan.com</a>. Si vous souhaitez &ecirc;tre recontact&eacute; par t&eacute;l&eacute;phone, laissez-nous votre num&eacute;ro, nous vous appellerons dans les plus brefs d&eacute;lais&nbsp;! (Pour info, nous n&rsquo;utilisons JAMAIS les num&eacute;ros de t&eacute;l&eacute;phone &agrave; des fins promotionnelles.)<br /> Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller certains produits selon vos envies et vos besoins, ou de vous aider &agrave; surfer sur le site Internet de Biofan. Bien s&ucirc;r, nous ne rempla&ccedil;ons pas l&rsquo;avis d&rsquo;un v&eacute;t&eacute;rinaire. Si votre animal a besoin d&rsquo;une alimentation ou d&rsquo;un soin sp&eacute;cifique, nous pourrons vous recommander un produit ou une marque ad&eacute;quat(e), dont vous pourrez discuter avec votre v&eacute;t&eacute;rinaire.</p>
</dd> <dt>6. Le retour des marchandises</dt> <dd>
<p style="text-align: justify;">La taille d&rsquo;un v&ecirc;tement ne convient pas, le produit command&eacute; ne correspond pas &agrave; vos attentes, un probl&egrave;me est survenu lors du transport&nbsp;? Dans ce cas, nous vous proposons <strong>d&rsquo;&eacute;changer ou de rembourser</strong> les produits command&eacute;s. Il vous suffit de remplir le &laquo;&nbsp;document de retour&nbsp;&raquo; joint &agrave; votre commande et de nous le renvoyer avec les produits non d&eacute;sir&eacute;s. <a href="http://www.biofan.com/animalerie_nature/conditions-ventes/">Consulter les conditions g&eacute;n&eacute;rales de vente</a></p>
</dd> <dt>7. Le respect de votre vie priv&eacute;e</dt> <dd>
<p style="text-align: justify;">Nous <strong>respectons la vie priv&eacute;e</strong> de tous nos clients. Nous ne divulguons JAMAIS vos informations personnelles telles que votre adresse, num&eacute;ro de t&eacute;l&eacute;phone, adresse email, etc. Votre adresse email est utilis&eacute;e pour valider votre commande et vous faire part de son &eacute;tat d&rsquo;avancement.<br /> Nous nous permettons uniquement de vous pr&eacute;venir par email de certaines offres tr&egrave;s int&eacute;ressantes (comme des r&eacute;ductions temporaires sur l&rsquo;enti&egrave;ret&eacute; du site), afin que vous puissiez en b&eacute;n&eacute;ficier le jour-m&ecirc;me. Vous pouvez cependant d&eacute;cider &agrave; tout moment de ne plus recevoir ces emails. Dans ce cas, il suffit de vous d&eacute;sinscrire en cliquant sur le lien pr&eacute;vu &agrave; cet effet, en bas de la page de l&rsquo;offre.</p>
</dd> <dt>8. Le renouvellement r&eacute;gulier de notre gamme</dt> <dd>
<p style="text-align: justify;">Notre &eacute;quipe est toujours &agrave; la recherche de <strong>nouveaux produits</strong> qui r&eacute;pondent &agrave; nos valeurs, fournis par des soci&eacute;t&eacute;s &eacute;co-responsables. Si vous connaissez un produit que nous ne commercialisons pas, n&rsquo;h&eacute;sitez pas &agrave; nous le faire savoir via <a href="http://www.biofan.com/contacts">le site</a>. Nous mettrons un point d&rsquo;honneur &agrave; analyser ce produit. <br /> Si n&eacute;cessaire, nous pouvons &eacute;galement passer des <strong>commandes sp&eacute;ciales</strong> de produits que nous ne vendons habituellement pas (exemple&nbsp;: un produit d&rsquo;alimentation &agrave; la composition tr&egrave;s sp&eacute;cifique).</p>
</dd> <dt>9. Testez d&rsquo;abord, choisissez ensuite</dt> <dd>
<p style="text-align: justify;">Vous souhaitez changer de marque de croquettes pour le bien-&ecirc;tre de votre animal&nbsp;? Nous comprenons qu&rsquo;il n&rsquo;est pas &eacute;vident de savoir choisir du premier coup et vous offrons la <strong>possibilit&eacute; de tester divers &eacute;chantillons de croquettes bio ou naturelles</strong> aupr&egrave;s de votre chat ou de votre chien. Et ce pour seulement 1,99&euro;, livraison comprise&nbsp;! Il suffit de vous rendre sur <a href="http://www.biofan.com/www.minibiofan.com">Minibiofan</a>. Vous pouvez commander jusqu&rsquo;&agrave; 4 &eacute;chantillons de 65gr, votre chien ou votre chat n&rsquo;aura plus qu&rsquo;&agrave; choisir ses croquettes pr&eacute;f&eacute;r&eacute;es&nbsp;! Ce syst&egrave;me remporte actuellement un franc succ&egrave;s&nbsp;! <br /> Plus d&rsquo;informations sur <a href="http://www.minibiofan.com/">www.minibiofan.com</a></p>
</dd> <dt>10. Des offres int&eacute;ressantes en permanence&nbsp;</dt> <dd>
<p style="text-align: justify;">Biofan propose r&eacute;guli&egrave;rement <strong>des promotions, des cadeaux, des</strong> <strong>concours</strong>&hellip; Si vous souhaitez &ecirc;tre inform&eacute; des offres et des nouveaut&eacute;s, n&rsquo;h&eacute;sitez pas &agrave; vous inscrire &agrave; notre newsletter&nbsp;sur la colonne de droite de cette m&ecirc;me page!</p>
<p style="text-align: justify;">Visitez <a href="http://www.biofan.com/achetez-malin">la page "Achetez Malin"</a>, des astuces et conseils pour diminuer le montant de vos achats.</p>
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