Vos 10 avantages … pour que votre commande chez Biofan soit toujours un plaisir !
1. Un système de livraison fiable et rapide:
Les commandes sont expédié en Belgique, au Luxembourg, aux Pays-Bas et en France dans les 48 heures (dès confirmation de votre paiement).
La livraison est effectuée par Bpost ou Colissimo
Les produits commandés sont remis au destinataire annoncé, ou, en cas d'absence, à une autre personne désignée par le client.
2. La livraison gratuite à partir de 89€ d’achat pour la Belgique et les Pays-Bas, 99€ pour la France et le Luxembourg:
Profitez de la livraison gratuite de votre commande dès que votre panier atteint 89€ ou 99€ en fonction de votre pays de livraison.
En deçà, les frais de livraison s’élèvent à :
-> Pour la Belgique et les Pays-Bas : 4.95 €
-> Pour la France et le Luxembourg: 6.95 €
3. Un paiement 100% sécurisé:
Selon votre pays de livraison, nous proposons des moyens de paiement sûrs, adaptés et rapides. Ces moyens de paiement sont centralisés et protégés par notre partenaire de paiement Multisafe Pay, afin que vos données restent sécurisées à tout moment et que vos transactions soient sûres.
Il est également possible de payer par virement bancaire (pour tous les pays).
Pour la sécurité de tous, nous ne prenons pas d’informations bancaires par téléphone.
4. Une réduction de 10% sur votre première commande
Vous commandez pour la première fois ? Nous vous offrons 10% de réduction ! Il vous suffit d’encoder le code « welcome » au moment de valider votre panier.
Cette réduction n’est pas valable sur :
-> les produits en promotion
5. Des conseils personnalisés
Une question, un problème ? Notre équipe est à votre écoute, n’hésitez donc pas à nous contacter à l’adresse info@biofan.com. Si vous souhaitez être recontacté par téléphone, laissez-nous votre numéro, nous vous appellerons dans les plus brefs délais ! (Pour info, nous n’utilisons JAMAIS les numéros de téléphone à des fins promotionnelles.) Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller certains produits selon vos envies et vos besoins, ou de vous aider à surfer sur le site Internet de Biofan. Bien sûr, nous ne remplaçons pas l’avis d’un vétérinaire. Si votre animal a besoin d’une alimentation ou d’un soin spécifique, nous pourrons vous recommander un produit ou une marque adéquat(e), dont vous pourrez discuter avec votre vétérinaire.
6. Le retour des marchandises
La taille d’un vêtement ne convient pas, le produit commandé ne correspond pas à vos attentes, un problème est survenu lors du transport ? Dans ce cas, nous vous proposons d’échanger ou de rembourser les produits commandés. Il vous suffit de remplir le « document de retour » joint à votre commande et de nous le renvoyer avec les produits non désirés. Consulter les conditions générales de vente
7. Le respect de votre vie privée
Nous respectons la vie privée de tous nos clients. Nous ne divulguons JAMAIS vos informations personnelles telles que votre adresse, numéro de téléphone, adresse email, etc. Votre adresse email est utilisée pour valider votre commande et vous faire part de son état d’avancement. Nous nous permettons uniquement de vous prévenir par email de certaines offres très intéressantes (comme des réductions temporaires sur l’entièreté du site), afin que vous puissiez en bénéficier le jour-même. Vous pouvez cependant décider à tout moment de ne plus recevoir ces emails. Dans ce cas, il suffit de vous désinscrire en cliquant sur le lien prévu à cet effet, en bas de la page de l’offre.
8. Le renouvellement régulier de notre gamme
Notre équipe est toujours à la recherche de nouveaux produits qui répondent à nos valeurs, fournis par des sociétés éco-responsables. Si vous connaissez un produit que nous ne commercialisons pas, n’hésitez pas à nous le faire savoir via le site. Nous mettrons un point d’honneur à analyser ce produit.
9. Des offres intéressantes en permanence
Biofan propose régulièrement des promotions, des cadeaux, desconcours… Si vous souhaitez être informé des offres et des nouveautés, n’hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter !
<div class="cms_10_avantages"> <div><img src="https://www.biofan.com/media/cms/titre-10-avantages.png" alt="Vos 10 avantages … pour que votre commande chez Biofan soit toujours un plaisir !" /></div> <dl> <dt>1. Un système de livraison rapide et flexible</dt> <dd> <p style="text-align: justify;">Les commandes sont livrées dans les <strong>48 heures</strong> (dès confirmation de votre paiement), en Belgique, au Luxembourg et aux Pays-Bas.</p> <p>Pour la Belgique, le Luxembourg et les Pays-Bas : livraison par DPD</p> <p>Vous commandez d’un autre pays ? Contactez-nous via <a href="https://www.biofan.com/contacts">le site</a></p> <p style="text-align: justify;">Les produits commandés sont remis au destinataire annoncé, ou, en cas d'absence, à une autre personne désignée par le client.</p> </dd> <dt>2. La livraison gratuite à partir de 45€ d’achat</dt> <dd> <p style="text-align: justify;">Profitez de la <strong>livraison gratuite</strong> de votre commande dès que votre panier atteint 45€ d’achat !</p> <p style="text-align: justify;">En deçà, les frais de livraison s’élèvent à :</p> <p style="text-align: justify;">-> Pour la Belgique, le Luxembourg, les Pays-Bas et l’Allemagne : 5,25 €</p> <p style="text-align: justify;">-> Pour la France, rendez-vous sur le site français</p> <p style="text-align: justify;">-> Pour tout autre pays : consultez-nous via <a href="https://www.biofan.com/contacts">le site</a></p> </dd> <dt>3. Un paiement 100% sécurisé</dt> <dd> <p style="text-align: justify;">Biofan <strong>sécurise tous vos paiements en ligne</strong> via Ogone. Vous communiquez en toute sécurité les informations nécessaires pour valider votre paiement, et Ogone nous en confirme automatiquement la réception !</p> <p style="text-align: justify;">Il est également possible de payer par virement bancaire (pour tous les pays).</p> <p style="text-align: justify;">Pour la France : également par chèque.</p> <p style="text-align: justify;">Pour la sécurité de tous, nous ne prenons pas d’informations bancaires par téléphone.</p> </dd><dt>4. Une réduction de 10% sur votre première commande</dt> <dd> <p style="text-align: justify;">Vous commandez pour la première fois ? Nous vous offrons <strong>10% de réduction</strong> ! Il vous suffit d’encoder le code « welcome » comme indiqué ci-dessous.</p> <p style="text-align: justify;">Cette réduction n’est pas valable sur :</p> <p style="text-align: justify;">-> les produits en promotion</p> <p style="text-align: justify;">-> les niches et volières de la marque Jardipolys.</p> </dd> <dt>5. Des conseils personnalisés</dt> <dd> <p style="text-align: justify;">Une question, un problème ? <strong>Notre équipe est à votre écoute</strong>, n’hésitez donc pas à nous contacter à l’adresse <a href="mailto:info@biofan.com">info@biofan.com</a>. Si vous souhaitez être recontacté par téléphone, laissez-nous votre numéro, nous vous appellerons dans les plus brefs délais ! (Pour info, nous n’utilisons JAMAIS les numéros de téléphone à des fins promotionnelles.)<br /> Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller certains produits selon vos envies et vos besoins, ou de vous aider à surfer sur le site Internet de Biofan. Bien sûr, nous ne remplaçons pas l’avis d’un vétérinaire. Si votre animal a besoin d’une alimentation ou d’un soin spécifique, nous pourrons vous recommander un produit ou une marque adéquat(e), dont vous pourrez discuter avec votre vétérinaire.</p> </dd> <dt>6. Le retour des marchandises</dt> <dd> <p style="text-align: justify;">La taille d’un vêtement ne convient pas, le produit commandé ne correspond pas à vos attentes, un problème est survenu lors du transport ? Dans ce cas, nous vous proposons <strong>d’échanger ou de rembourser</strong> les produits commandés. Il vous suffit de remplir le « document de retour » joint à votre commande et de nous le renvoyer avec les produits non désirés. <a href="https://www.biofan.com/bio_fr/conditions-ventes/">Consulter les conditions générales de vente</a></p> </dd> <dt>7. Le respect de votre vie privée</dt> <dd> <p style="text-align: justify;">Nous <strong>respectons la vie privée</strong> de tous nos clients. Nous ne divulguons JAMAIS vos informations personnelles telles que votre adresse, numéro de téléphone, adresse email, etc. Votre adresse email est utilisée pour valider votre commande et vous faire part de son état d’avancement.<br /> Nous nous permettons uniquement de vous prévenir par email de certaines offres très intéressantes (comme des réductions temporaires sur l’entièreté du site), afin que vous puissiez en bénéficier le jour-même. Vous pouvez cependant décider à tout moment de ne plus recevoir ces emails. Dans ce cas, il suffit de vous désinscrire en cliquant sur le lien prévu à cet effet, en bas de la page de l’offre.</p> </dd> <dt>8. Le renouvellement régulier de notre gamme</dt> <dd> <p style="text-align: justify;">Notre équipe est toujours à la recherche de <strong>nouveaux produits</strong> qui répondent à nos valeurs, fournis par des sociétés éco-responsables. Si vous connaissez un produit que nous ne commercialisons pas, n’hésitez pas à nous le faire savoir via <a href="https://www.biofan.com/contacts">le site</a>. Nous mettrons un point d’honneur à analyser ce produit. <br /> Si nécessaire, nous pouvons également passer des <strong>commandes spéciales</strong> de produits que nous ne vendons habituellement pas (exemple : un produit d’alimentation à la composition très spécifique).</p> </dd> <dt>9. Testez d’abord, choisissez ensuite</dt> <dd> <p style="text-align: justify;">Vous souhaitez changer de marque de croquettes pour le bien-être de votre animal ? Nous comprenons qu’il n’est pas évident de savoir choisir du premier coup et vous offrons la <strong>possibilité de tester divers échantillons de croquettes bio ou naturelles</strong> auprès de votre chat ou de votre chien. Et ce pour seulement 1,99€, livraison comprise ! Il suffit de vous rendre sur <a href="https://www.biofan.com/www.minibiofan.com">Minibiofan</a>. Vous pouvez commander jusqu’à 4 échantillons de 65gr, votre chien ou votre chat n’aura plus qu’à choisir ses croquettes préférées ! Ce système remporte actuellement un franc succès ! <br /> Plus d’informations sur <a href="https://www.minibiofan.com/">www.minibiofan.com</a></p> </dd> <dt>10. Des offres intéressantes en permanence </dt> <dd> <p style="text-align: justify;">Biofan propose régulièrement <strong>des promotions, des cadeaux, des</strong> <strong>concours</strong>… Si vous souhaitez être informé des offres et des nouveautés, n’hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter sur la colonne de droite de cette même page!</p> <p style="text-align: justify;">Visitez <a href="https://www.biofan.com/achetez-malin">la page "Achetez Malin"</a>, des astuces et conseils pour diminuer le montant de vos achats.</p> <p style="text-align: justify;"> </p> <p style="text-align: justify;"> </p> </dd></dl></div>